LEGAL REFERENCE

Chính sách quyền riêng tư 7ncn: Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản trên 7ncn, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính...

Mã hóa dữ liệu cá nhânLưu trữ giao dịch thanh toánXác minh danh tính tài khoảnBảo vệ lịch sử truy cập
Khám phá sảnh Xem FAQ
7ncn Chính sách quyền riêng tư 7ncn: Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin nào từ tài khoản của bạn

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với hệ thống thanh toán. Địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt trên nền tảng được ghi nhật ký để phát hiện truy cập bất thường. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá

nhân với bên thứ ba ngoại trừ nhà cung cấp thanh toán và cơ quan chức năng nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin đã lưu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Cookie và công nghệ theo dõi giúp chúng tôi ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy

chỉnh giao diện lobby. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng, sau đó chúng tôi sẽ ẩn danh hóa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân theo quy định nội bộ.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ với chúng tôi về yêu cầu bảo mật dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin...

Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Biểu mẫu trực tuyến Truy cập trang hỗ trợ và chọn biểu...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các cam kết minh bạch chúng tôi áp dụng khi xử lý thông tin cá nhân

Chúng tôi công khai quy trình thu thập, lưu trữ và xóa dữ liệu trên trang này để bạn hiểu rõ quyền riêng tư của mình. Mỗi bản...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh...

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ và thanh toán mới xem được dữ liệu tài...

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu năm năm để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán và phục vụ...

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào thông...

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để ghi nhớ đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn duyệt lobby...

Cập nhật chính sách

Mỗi lần chúng tôi sửa đổi chính sách quyền riêng tư, bạn sẽ nhận thông báo qua email và banner...

Sự khác biệt giữa chính sách quyền riêng tư và các trang pháp lý khác

Trang này tập trung vào cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân, trong khi các tài liệu pháp lý khác quy định điều...

Chính sách quyền riêng tư
Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cách mã hóa và lưu trữ thông tin, và quyền của bạn trong việc xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
Điều khoản dịch vụ
Quy định cách bạn được phép sử dụng nền tảng, hành vi bị cấm như chia sẻ tài khoản hoặc gian lận thanh toán, và hậu quả khi vi phạm bao gồm đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn.
Chính sách thanh toán
Mô tả cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý rút tiền, hạn mức giao dịch và phí dịch vụ nếu có. Không đề cập đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình thanh toán.
Quy tắc chương trình khuyến mãi
Liệt kê điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng. Không liên quan đến cách chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch hay thông tin liên hệ của bạn.
Chính sách cookie
Chi tiết về cookie phiên, cookie phân tích và cookie tiếp thị mà chúng tôi triển khai, cách tắt từng loại và tác động đến trải nghiệm duyệt web. Thường được tách riêng hoặc tích hợp vào chính sách quyền riêng tư.
Quy trình giải quyết tranh chấp
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về giao dịch sai sót hoặc kết quả trò chơi, thời gian chúng tôi phản hồi và cơ chế trọng tài nếu không đạt thỏa thuận. Không đề cập việc xử lý dữ liệu cá nhân.
Chính sách bảo mật tài khoản
Khuyến nghị thiết lập mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp và cách báo cáo tài khoản bị xâm nhập. Khác với quyền riêng tư vì tập trung vào bảo vệ quyền truy cập thay vì bảo vệ dữ liệu lưu trữ.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 7ncn

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình thanh toán để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân ngay từ màn hình đầu tiên. Từ...

Bảng điều khiển tài khoản Bạn xem và chỉnh sửa tên, email, số điện thoại...
Lịch sử giao dịch Mỗi lần nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay và...
Xác thực hai lớp Kích hoạt mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác...
Quản lý cookie Banner cookie xuất hiện lần đầu bạn truy cập, cho...
Thông báo thay đổi chính sách Khi chúng tôi sửa đổi chính sách quyền riêng tư...
Yêu cầu xóa dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu xóa trong cài đặt tài...

Những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian xử lý do nhà cung cấp ví điện tử trả về. Số điện thoại liên kết với ví và mã PIN không được lưu trên máy chủ của chúng tôi; thông tin nhạy cảm vẫn nằm trong hệ thống của MoMo, ZaloPay và VNPay.

Có, bạn điền biểu mẫu yêu cầu truy cập dữ liệu trong phần hỗ trợ hoặc gửi email tới địa chỉ bảo mật. Chúng tôi xác minh danh tính qua ảnh chụp chứng minh nhân dân và gửi bản sao dưới dạng PDF trong vòng bảy ngày làm việc.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch. Trong trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi cung cấp thông tin theo quy trình pháp lý chính thức.

Cookie phiên ghi nhớ đăng nhập, cookie phân tích ghi lại hành vi duyệt để cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không bắt buộc trong banner xuất hiện lần đầu hoặc thay đổi lựa chọn ở phần chân trang. Chức năng nạp rút tiền vẫn hoạt động bình thường khi bạn tắt cookie phân tích.

Dữ liệu giao dịch được lưu năm năm kể từ lần đăng nhập cuối để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán và phục vụ yêu cầu kiểm toán. Sau đó chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân theo quy định nội bộ.

Có, bạn cập nhật thông tin liên hệ trong phần cài đặt tài khoản. Hệ thống gửi mã xác nhận tới email hoặc số điện thoại mới để đảm bảo bạn là người thực hiện thay đổi. Sau khi xác nhận, thông tin cũ bị ghi đè và không thể khôi phục.

Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong bảy ngày làm việc, bao gồm dữ liệu giao dịch, thông tin liên hệ và lịch sử đăng nhập. Bạn nhận email xác nhận khi quy trình hoàn tất và không thể khôi phục tài khoản sau đó. Dữ liệu đã ẩn danh cho mục đích kiểm toán vẫn được giữ lại nhưng không liên kết với danh tính cá nhân.